1- ) Değiştirmek istediğiniz ürünü mağazalarımızdan birinde değiştirebilir veya yukarıdaki formu doldurarak değişim talebinizi oluşturabilirsiniz.
2-) Değişim işleminiz için son tarih, gönderi onayı tarihinden itibaren 15 gündür.
3-) Yukarıdaki formdan değişim talebinde bulunun.
4-) 1-3 iş günü içinde Değişim talebinizi onaylayan bir e-posta alacaksınız.
5-) Onay maili ardından Anlaşmalı kargoya paketinizi kodunuz ile birlikte teslim edebilirsiniz.
6-) İç çamaşırı ve aksesuar ürünleri hijyenik sebebiyle değişim yapılamayan ürünlerdir.
7-) Ürünler iyi durumda ve doğru etiketleri ile üzerinde olmalıdır.
8-) Değişim için harcanan kargo hizmet bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır.
9-) İade için harcanan kargo hizmet bedeli müşterinin ödemiş olduğu toplam tutardan düşülmektedir.
10-) İade için gönderdiğiniz ürün depomuza ulaştığında gerekli kontroller yapıldıktan sonra , iade işlemleri başlatılır. Ödenen tutar miktarında 3 aylık değişim kodu tarafınıza tanımlanır.
11-) Değişim ve iadelerde kargo ücretleri müşteriye yansıtılmaktadır.
