Yurtiçi kargo anlaşmalı numarası 446996521 ile kargonuzu bize iletebilirsiniz.

Ürün değişimlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.



Bir ürünü nasıl değişim yapabilirsiniz?
 

1- ) Değiştirmek istediğiniz ürünü mağazalarımızdan birinde değiştirebilir veya yukarıdaki formu doldurarak değişim talebinizi oluşturabilirsiniz.

2-) Değişim işleminiz için son tarih, gönderi onayı tarihinden itibaren 15 gündür.

3-) Yukarıdaki formdan değişim talebinde bulunun.

4-) 1-3 iş günü içinde Değişim talebinizi onaylayan bir e-posta alacaksınız.

5-) Onay maili ardından Anlaşmalı kargoya paketinizi kodunuz ile birlikte teslim edebilirsiniz.

6-) İç çamaşırı ve aksesuar ürünleri hijyenik sebebiyle değişim yapılamayan ürünlerdir.

7-) Ürünler iyi durumda ve doğru etiketleri ile üzerinde olmalıdır.

8-) Değişim için harcanan kargo hizmet bedeli müşteri tarafından karşılanmaktadır.
9-) İade için harcanan kargo hizmet bedeli müşterinin ödemiş olduğu toplam tutardan düşülmektedir.
10-) İade için gönderdiğiniz ürün depomuza ulaştığında gerekli kontroller yapıldıktan sonra , iade işlemleri başlatılır. Ödenen tutar miktarında 3 aylık değişim kodu tarafınıza tanımlanır.